コロナウィルスの影響を受けて日本も緊急事態宣言を発動しておおよそ3週間となりますが、飛行機に乗れる日が訪れるのでしょうか？中国では自らばらまいたコロナウィルスにもかかわらず、中国が助けるような政治になり、今後の経済も大分変ってしまうのではないかと、憂いております。
各国の飛行機会社も破産しないように国や企業からの融資を集めている苦しい状況の中、ANAは2020年4月24日、コロナウィルスの影響を受けて2020年度の上級会員の「ダイヤモンドメンバー」、「プラチナメンバー」、「ブロンズメンバー」のステータスを1年間延長し、20201年も同ステータスに継続して提供することを発表いたしました。
この発表前に実はJALも同様のステータス延長の案内を発表したため、ANAも追従せざる終えなかったというところでしょうか？今後生き残れるか不安な中、経済が復活したときのユーザーが離れないようにと先まで見越した判断に頭が下がります。
我々ステータスホルダーにとっては非常にありがたいお話ですのでお礼と合わせて掲載させて頂きます。
2021年度ステータス延長について
内容についてANAより引用しますので、ご確認ください。
平素より、ANAマイレージクラブ「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」メンバーとしてANAグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大の影響により、・・・（一部省略します）
2020年度「ダイヤモンドサービス」「プラチナサービス」「ブロンズサービス」メンバーのステイタスをお持ちのお客様に、2021年度（2021年4月～2022年3月）も同じステイタスを継続してご提供することといたしました。
2020年1月～12月のご利用実績により、2020年度より上位のステイタスを獲得された場合、その上位のステイタスを2021年度のステイタスとして適用いたします。ご提供するプレミアムサービス内容・特典につきましては、一部対象外となるものがございます。詳細につきましては、後日弊社ホームページにてご案内いたします。
一日も早く平穏な日が訪れ、ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ANAホームページより
2020年4月24日 全日本空輸株式会社
上記をまとめますと、以下2点ですね。
・2020年度のプレミアムメンバーの方は2021年までステータスを継続
・サービス内容・特典については一部対象外となるものがある
原文に記載されている通り、ユーザーからの声が多かったものと思われます。個人的にはそんなことを判断している場合ではないと思いますが、コロナウィルスの影響を受けて2020年度は飛行機を利用できないと考えているのではないでしょうか？そのため20年度で使用できない上級会員の恩恵は21年度で使用してくださいとなるのだと考えます。
サービス内容・特典については一部対象外となるとコメントがありますが、対象外について検討してみたいと思います。
対象外のサービスや特典は何だろうか？
プレミアムメンバーの恩恵って何でしょうか？
おさらいとなりますが、プレミアムメンバーとそれぞれが得られる恩恵を見ていきましょう。
プレミアムメンバーについて
ANAはプレミアムポイントを獲得した上級会員をブロンズ、プラチナ、ダイヤモンドの3つのステータスに分けています。
簡単に紹介すると以下ですかね。
- ブロンズ：上級会員の入り口に入ったレベル
- プラチナ：上級会員でほぼすべてのサービスを受けられる
- ダイヤモンド：最上級会員となり、最上級のおもてなしを受けることができる
プレミアムメンバーが受けられるサービスと特典
続いてプレミアムメンバーが得られるサービスと特典をざっくり並べてみました。
- ANAラウンジの利用（国内線＆国際線）
- 優先チェックインカウンターの利用
- 手荷物を優先的に受け取れる
- 手荷物許容量の増加
- 専用保安検査場の利用
- 優先搭乗
- アップグレードポイント付与
- フライトマイルボーナス（35％～50％）
- ANAマイルからANAスカイコインへの交換率1.6倍
プレミアムメンバーの詳細を知りたい方は以下記事を参考にしてみてください。
対象外のサービスと特典を検証してみた
上記内容からわかる通り、いろんなことをサービスや特典として受けれるのですが、この中に一つだけ他社が介入するサービスと特典が存在します。
それは・・・アップグレードポイントになります。
アップグレードポイントって実は使用方法がたくさんあるんです。そのなかで自スターアライアンス便（一部）でもアップブレードを使用することができます。ここについて自社だけで決められないので、一部対象外という記載をしているのではないでしょうか？ただ、アップグレードポイントはプレミアムメンバーの一番の特典なので、スターアライアンス便のみ使用不可に留めてもらえると嬉しいですね！
アップグレードポイントは以下記事から確認してみてください。
ANAを応援しましょう！
ANAはコロナウイルスの影響を受けて2020年3月にユーザに対してスペシャル対応を取ってくれています。
・2020年度で切れるマイル/SKYコインを2021年3月31日まで期限延長
・2020年1月～6月のプレミアムポイントを2倍
そして今回のようなANAの上級会員に対してもサービスを提供しようと頑張ってくれています。ご存じの通り航空会社は非常に厳しく踏ん張りどころですが、なんとかANAには国からの融資を得て生き残ってもらいたいです！
コロナウィルスは世界全体の問題となり、収束まで長い時間を有すると思いますが、一刻も早く収束を向かい、皆様と元気に飛行機に乗ることを切に願います。そして、皆さんと一緒にANAをたくさん利用しましょう！
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